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区卫健委积极推进老年人就医服务月活动

文件号:20190816 点击量:
文章来源:区卫健委医政医管科 发布时间:2019-08-16

区卫健委自7月份启动“老年人就医服务月”活动以来,各级医疗单位多措并举,着力解决老年人看病就医的难点、痛点和堵点问题,老年人就医更贴心、更暖心、更便捷。

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最近,66岁的杜大爷带着患有风湿病的老伴来到区人民医院就医,此时正是就诊高峰,人工挂号窗口已排起了长队,志愿服务人员热情地领着杜大爷来到自助挂号机前,手把手教他操作,不到一分钟就顺利挂上了号。随后,杜大爷老俩口在导诊护士陪护下来到就诊区就医。杜大爷老俩口避免了排队挂号的辛苦,得益于“老年人就医服务月”活动的开展。

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据了解,区卫健委把“老年人就医服务月活动”作为长效机制常抓不懈。各级医疗单位认真落实强化便民服务、提升诊疗效率、保障药品供应等十项服务举施,持续提升老年人就医服务水平。区人民医院、区中医医院在门诊、住院服务中心等处增设志愿服务岗位,面对面、手把手指导老年人使用自助挂号机和手机APP就医。同时,基层医疗单位还组织开展“手机课堂”进社区、家庭医生“千人团队”上门送学、“关爱老人健康讲座周”等活动,大力推广“健康天津”官方就医APP,教授老年人使用手机预约就医、学习健康知识,受到老年人的欢迎。

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与此同时,各级公立医院实行老年患者就医优先制度,对60岁以上老年人减半收取普通门诊诊察费,为有需求的老年人提供辅检、陪检服务。加强特殊疾病用药保障,14个病种一线药品可开30天长处方,禁止索要任何代取药证明。发挥家庭医生团队作用,向老年人宣传预约就医流程,引导老年人充分利用信息化手段看病就医,逐步适应智慧化就医模式。


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